NORYX AI

AI Customer Support

Rezolvă rapid întrebările frecvente și reduce timpul de răspuns.

-72%
cost per tichet
+45%
CSAT
<30s
first response

Cum funcționează

Un sistem AI care preia primul contact cu clienții, rezolvă tichetele simple și escaladează inteligent cazurile complexe către agenți.

Capabilități

  • Rezolvare automată a 60–80% din tichete
  • Integrare cu Zendesk, Intercom, Freshdesk, HelpScout
  • Detecție sentiment și prioritizare tichete urgente
  • Sugestii de răspunsuri pentru agenții umani
  • Analytics privind cauze frecvente și puncte de fricțiune

Cazuri de utilizare

Nivel 1 support

FAQ, status comenzi, retururi.

Triaj tichete

Rutare automată către echipa potrivită.

Escaladare inteligentă

Transfer cu context complet.

Vezi AI Customer Support live pentru afacerea ta.

Programează o demo gratuită de 30 de minute. Îți construim un prototip pe datele tale.

Solicită o demo